STEP 1：サイトからお申込み（無料）
本サイトの「初期診断・お申込み」をカートに入れ、注文を完了させてください。

この時点でお支払いは発生いたしません。

※症状を確認するために「症状確認フォーム」を送信いたしますので、必ずご回答をお願いいたします。

STEP 2：ヤマト運輸による機器の引き取り（往復送料無料）
お申込み完了後、弊社よりヤマト運輸の「返品・交換サポート」を手配いたします。

最短翌日にドライバーが梱包資材を持ってご自宅（または会社）まで伺いますので、対象の端末をそのままお渡しください。

※梱包はドライバーが行いますので、お客様による準備は不要です。

STEP 3：初期診断・復旧作業
端末が到着次第、専門スタッフが診断を行います。

診断完了後、復旧可否と最終的なお見積りをご案内いたします。

STEP 4：復旧データの発送・ご返却
復旧に成功したデータを記録した端末を、お客様へ発送いたします。

まずはお手元に届いたデータの内容をご確認ください。

STEP 5：内容確認後のお支払い（クレジットカード等）
データの到着・確認後、弊社より「お支払い専用URL」をメールにてお送りいたします。

内容に問題がなければ、メール内のURLより決済手続きをお願いいたします。