STEP 1：サイトからお申込み（無料）
本サイトの「初期診断・お申込み」をカートに入れ、注文を完了させてください。この時点でお支払いは発生いたしません。

STEP 2：ヤマト運輸による機器の引き取り（往復送料無料）
お申込み完了後、弊社よりヤマト運輸の「返品・交換サポート」を手配いたします。

最短翌日にドライバーが梱包資材を持ってご自宅（または会社）まで伺いますので、対象の媒体（HDD、USBメモリ等）をそのままお渡しください。

※梱包はドライバーが行いますので、お客様による準備は不要です。

STEP 3：初期診断・復旧作業
媒体が到着次第、専門スタッフが診断を行います。診断完了後、復旧可否と最終的なお見積りをご案内いたします。

STEP 4：お支払い（クレジットカード等）
復旧に成功した場合、弊社より「お支払い専用URL」をメールにてお送りします。内容をご確認の上、決済をお願いいたします。

STEP 5：データ返却
決済完了を確認後、復旧したデータを記録した媒体をお客様へ発送いたします。